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調(diào)查表明，上海大眾汽車(chē)以863分的綜合評(píng)分位列汽車(chē)品牌綜合滿(mǎn)意度排名榜首。雷克薩斯以860分成為百姓最信賴(lài)的進(jìn)口品牌，廣汽豐田在合資品牌中以869分排名第一，吉利帝豪在自主品牌中以841分名列第一。
新車(chē)質(zhì)量滿(mǎn)意度指數(shù)顯示，中國(guó)自主汽車(chē)品牌質(zhì)量提升了14%，提升幅度大大高于合資品牌。國(guó)內(nèi)汽車(chē)的新車(chē)質(zhì)量略有上升，消費(fèi)者反映的前五大問(wèn)題為：變速箱、輪胎、噪音、油耗、導(dǎo)航系統(tǒng)。頻繁的燃油提價(jià)，使油耗過(guò)高成為新車(chē)購(gòu)買(mǎi)者最常提到的問(wèn)題。
據(jù)本次調(diào)研分析顯示，很多消費(fèi)者在使用新車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題較多：“行駛過(guò)程中噪音較大”“塑料件質(zhì)量不好、氣味偏大”“內(nèi)飾做工太粗糙”“離合器有異響”“鈑金縫隙較大”……調(diào)查報(bào)告認(rèn)為，汽車(chē)產(chǎn)品投訴不斷增加拉響了汽車(chē)設(shè)計(jì)、零部件質(zhì)量安全的紅色警報(bào)，相關(guān)廠(chǎng)家應(yīng)對(duì)此高度關(guān)注。
“2012中國(guó)汽車(chē)年度人物評(píng)選”結(jié)果同期揭曉：上海通用總經(jīng)理葉永明獲得“中國(guó)汽車(chē)年度人物大獎(jiǎng)”；北汽集團(tuán)董事長(zhǎng)徐和誼、中國(guó)兵工集團(tuán)黨委書(shū)記、副總經(jīng)理尹家緒、廣汽集團(tuán)總經(jīng)理曾慶洪、躍進(jìn)汽車(chē)集團(tuán)董事長(zhǎng)王浩良、浙江萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球當(dāng)選“中國(guó)汽車(chē)入世十年功勛人物”。
此次調(diào)查和評(píng)選歷時(shí)半年多，在汽車(chē)品牌及其經(jīng)銷(xiāo)商完全不知情的狀態(tài)下展開(kāi)，涉及54個(gè)城市、58個(gè)乘用車(chē)品牌、174個(gè)乘用車(chē)車(chē)型。“中國(guó)汽車(chē)品牌滿(mǎn)意度調(diào)查”由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)聯(lián)信國(guó)際于2006年創(chuàng)辦。
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