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調查表明，上海大眾汽車以863分的綜合評分位列汽車品牌綜合滿意度排名榜首。雷克薩斯以860分成為百姓最信賴的進口品牌，廣汽豐田在合資品牌中以869分排名第一，吉利帝豪在自主品牌中以841分名列第一。
新車質量滿意度指數顯示，中國自主汽車品牌質量提升了14%，提升幅度大大高于合資品牌。國內汽車的新車質量略有上升，消費者反映的前五大問題為：變速箱、輪胎、噪音、油耗、導航系統。頻繁的燃油提價，使油耗過高成為新車購買者最常提到的問題。
據本次調研分析顯示，很多消費者在使用新車過程中發現小問題較多：“行駛過程中噪音較大”“塑料件質量不好、氣味偏大”“內飾做工太粗糙”“離合器有異響”“鈑金縫隙較大”……調查報告認為，汽車產品投訴不斷增加拉響了汽車設計、零部件質量安全的紅色警報，相關廠家應對此高度關注。
“2012中國汽車年度人物評選”結果同期揭曉：上海通用總經理葉永明獲得“中國汽車年度人物大獎”；北汽集團董事長徐和誼、中國兵工集團黨委書記、副總經理尹家緒、廣汽集團總經理曾慶洪、躍進汽車集團董事長王浩良、浙江萬向集團董事局主席魯冠球當選“中國汽車入世十年功勛人物”。
此次調查和評選歷時半年多，在汽車品牌及其經銷商完全不知情的狀態下展開，涉及54個城市、58個乘用車品牌、174個乘用車車型。“中國汽車品牌滿意度調查”由中國質量協會、中國汽車工業協會、中國環境保護產業協會聯合獨立第三方調研機構聯信國際于2006年創辦。
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