根據(jù)東風(fēng)股份整體部署，凱普特事業(yè)部整體進(jìn)入新成立的東風(fēng)輕型商用車營銷有限公司。新的事業(yè)部將致力價(jià)值營銷，共謀雙贏模式。
凱普特在東風(fēng)股份品牌戰(zhàn)略中定位為高端品牌，代表著東風(fēng)股份的實(shí)力，凝聚著東風(fēng)股份的核心資源，公司舉全力發(fā)展壯大凱普特事業(yè)的意義重大。2011年12月24日，在廈門召開的凱普特事業(yè)部2012工作年會上，東風(fēng)股份副總經(jīng)理劉耀平，向凱普特全體經(jīng)銷商表明了東風(fēng)股份堅(jiān)定做強(qiáng)、做大凱普特事業(yè)的決心和信心。
東風(fēng)輕型商用車營銷公司總經(jīng)理張小帆主持會議。東風(fēng)股份證券與法務(wù)部部長張新峰、商品企劃部部長張俊、品質(zhì)保證部部長郭俊斌、商品研發(fā)院黨委書記徐大千、東風(fēng)輕發(fā)總經(jīng)理彭浪、黨委書記梅太華等參加了會議。
劉耀平在講話中指出，凱普特事業(yè)部成立兩年多來取得的成績可圈可點(diǎn)，一是凱普特C系列全新改款上市，30余項(xiàng)品質(zhì)改善，增加豐富配置，可靠性、安全性、舒適性全面提升，商品競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)，年銷量由2000臺/年穩(wěn)定到了7000臺/年左右，穩(wěn)定了銷售大盤；二是凱普特N系列成功上市，不僅豐富了東風(fēng)凱普特高端輕卡型譜，更樹立了東風(fēng)股份自主研發(fā)歷程上的一座“里程碑”；
對行業(yè)來說，它是中國第一款真正意義上的自主品牌的高端輕卡，對促進(jìn)中國輕卡品質(zhì)技術(shù)提升有著深遠(yuǎn)影響；三是行業(yè)客戶開發(fā)取得初步戰(zhàn)果。凱普特事業(yè)部牽住大客戶開發(fā)工作這個(gè)牛鼻子不放松，通過行業(yè)會議、展覽會議等各種形式拓展凱普特專業(yè)品牌形象，成功開發(fā)佳吉快運(yùn)、南方都市報(bào)業(yè)等在行業(yè)有重要影響的客戶，極具示范效應(yīng)；四是創(chuàng)新價(jià)值營銷模式，引領(lǐng)行業(yè)潮流。
運(yùn)用差異化的行銷手段，有效企劃“物流工具整體解決方案（信息化管理系統(tǒng)+消費(fèi)信貸+舊車置換）”，為目標(biāo)客戶提供更多價(jià)值， 這個(gè)方案在全國物流經(jīng)理人年會上發(fā)布引起了全國物流企業(yè)的極大興趣。
根據(jù)東風(fēng)股份整體部署，凱普特事業(yè)部將整體進(jìn)入新成立的東風(fēng)輕型商用車營銷公司。劉耀平強(qiáng)調(diào)，不管銷售體制如何改變，東風(fēng)股份堅(jiān)定做強(qiáng)、做大凱普特事業(yè)的決心和信心不變。這次體制調(diào)整，分品系營銷的大原則不變，合則要發(fā)揮聚變的優(yōu)勢，營銷公司內(nèi)部既要分工協(xié)作，分兵把守，也要協(xié)同作戰(zhàn)，形成1+1＞2的效應(yīng)。凱普特原來的營銷實(shí)踐，形成了一套自己的工作方法，好的東西要繼續(xù)保持，原來已經(jīng)聯(lián)系的客戶，正在洽談的項(xiàng)目不能因?yàn)檫@次變動(dòng)而中斷或失去聯(lián)系。
關(guān)于凱普特事業(yè)部2012年的工作，新任東風(fēng)輕型商用車營銷有限公司總經(jīng)理助理、凱普特事業(yè)部總經(jīng)理范曉菁在會上提出，一是致力價(jià)值營銷，創(chuàng)造核心競爭力，在行業(yè)客戶中持續(xù)塑造專業(yè)的品牌形象。
主要措施是，對產(chǎn)品精加工，持續(xù)塑造東風(fēng)凱普特在專業(yè)物流智能車務(wù)管理專家的概念，樹立專業(yè)的品牌形象和口碑；全力推進(jìn)行業(yè)客戶的開發(fā)，更加深入系統(tǒng)地進(jìn)行多行業(yè)探索，深入理解、把握行業(yè)客戶訴求，力爭行業(yè)客戶銷量占到總銷量的20%。完善物流整體解決方案，在既有的專業(yè)物流客戶內(nèi)大力推廣，同時(shí)建立向經(jīng)銷伙伴延伸的分行業(yè)客戶開發(fā)與維護(hù)的組織體系，推進(jìn)能力建設(shè)。
二是實(shí)現(xiàn)共贏，共謀發(fā)展。在產(chǎn)品策略方面，N系列以絕對優(yōu)勢的產(chǎn)品力，成為開拓高端市場，樹立品牌形象和口碑的重要支撐。C系列聚焦重點(diǎn)車型，加質(zhì)不加價(jià)，穩(wěn)住優(yōu)勢份額。服務(wù)保障方面，確保產(chǎn)品的服務(wù)符合高端定位，建立更加順暢便捷的溝通渠道，傳播良好口碑，讓售后服務(wù)成為凱普特價(jià)值營銷的有力武器。
在區(qū)域推廣策略上，聚焦覆蓋全國物流中心城市，優(yōu)先考慮現(xiàn)網(wǎng)經(jīng)銷商，穩(wěn)定擴(kuò)大通路資源。在通路管理上，重點(diǎn)考慮通路能力培育建設(shè)及市場開發(fā)，提升現(xiàn)有經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模及獲利保障，建立穩(wěn)定銷售隊(duì)伍，持續(xù)推進(jìn)營銷轉(zhuǎn)型工作
會議還分析了2012年的市場形勢，介紹了2012年凱普特產(chǎn)品策略、商務(wù)政策及達(dá)成方策，表彰了2011年凱普特營銷精英。
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