歡迎光臨程力專用汽車股份有限公司加入收藏|設為首頁|聯系我們|網站地圖
公司簡介About Us
產品展示Products產品價格Products Price
新聞中心News訂車流程Technical Support售后服務service
留言反饋Messages聯系我們Contact Us
銷售經理：顏經理
聯系電話：13387299233
辦公電話：0722-4511050
傳真號碼：0722-4511050
在線客服：
企業郵箱：512490346@qq.com
2月10日上午，公司黨委副書記、工會主席范仲來到東風標致北京匯京柯曼4S店，對東風標致營銷服務終端“為民服務創先爭優”工作進行調研。調研中，范仲對東風標致開展的以“藍色關愛”為主題特色的“黨員踐行三先三最，為民服務創先爭優”工作給予了高度贊揚，認為東風標致為民服務創先爭優的活動載體圍繞經營中心、貼近用戶，服務措施實實在在，值得肯定。
公司黨委工作部部長陳鄖陪同調研。
據了解，自“為民服務創先爭優”活動開展以來，東風標致商務部黨委按照公司黨委的統一部署，統籌安排各階段和各環節的工作，正確處理好完成營銷目標與開展“為民服務創先爭優”活動的關系，把完成營銷任務與“踐行三先三最”緊密結合起來，制訂了以“藍色關愛”為主題特色的“黨員踐行三先三最，為民服務創先爭優”的工作計劃。
在活動推進過程中，東風標致注重內外同步，創新載體，切實把“為民服務”、創服務口碑、提升銷量有機結合起來，開展專題用戶回訪，以奉獻“藍色關愛”為主線，著力開展售時、售后服務流程優化，切實提升服務質量。以北京匯京柯曼4S店為例，在軟件方面，該店結合東風標致508、308的上市，為用戶推出了“專屬服務顧問”服務，在產品咨詢、培訓、售后保養等方面，為用戶提供專人、專屬的“一條龍”尊貴服務；考慮到個別新車用戶駕駛技術不熟練，提供免費送車上門服務；將修車流程及進度公開，讓每一個用戶都能清楚自己愛車的維修進度。在硬件方面，在休息區安裝了繳費終端服務器，用戶可以在業務辦理等待的過程中，利用該設備進行生活用水、電以及話費充值等繳費活動；啟動售后維修車間改造工程，通過改善車間環境，增加維修工位，進一步縮短了維修時間。據統計，僅此一項改善，就將用戶抱怨降低了3個百分點。切實貼心的服務舉措，有力地促進了該店的經營，該店僅2011年12月的銷量就實現了71%的環比增長。
東風標致商務部還認真落實“分部主任干部網點巡視制度”，領導干部實地到營銷服務網點檢查工作落實情況，加強對網點落實“為民服務創先爭優”工作的督導與檢核，確保活動措施在第一時間得到正確、有效的執行。
銷售熱線：13387299233（24小時） 辦公電話：0722-4511050 銷售經理：顏經理 版權所有 程力專用汽車股份有限公司 備案號：鄂ICP備18018938號-62
